Neuromarketing

Resolvi postar aqui uma nota sobre NEUROMARKETING, a fim de provocar a reflexão em torno desta ferramenta que vem causando polêmica no cenário de marketing x consumo ultimamente. Seguem algumas informações primárias para análise...

Neuromarketing é uma técnica que utiliza as últimas descobertas da neurologia para produzir produtos, conceitos e até comerciais irresistíveis, que consigam penetrar na fronteira final, o cérebro. Algumas descobertas:

• 20% das multinacionais utilizam o neuromarketing
• Propagandas veiculadas de manhã tem mais impacto sobre o cérebro
• Sexo não vende, na verdade, ele reduz a possibilidade de que os espectadores se lembrem da propaganda.
• Dá mais resultado colocar anúncios em shows que não estejam relacionados ao que você quer vender.(anunciar um carro num programa de culinária, por exemplo)

O neuromarketing é a novidade trazida pelo psicólogo David Lewis que, criou a Mind Lab International, uma empresa especializada em aplicar a neurociência ao comportamento dos consumidores. Através de uma touca com sensores e de um electroencefalograma, que mede as correntes eléctricas do cérebro, é possível visualizar a atividade cerebral com relação a determinados estímulos. A aplicação desta ciência ao marketing pode resultar, segundo o especialista, numa margem de 2 ou 3 por cento face à concorrência.

O neuromarketing consegue realmente ler a cabeça dos consumidores?

David Lewis: Consegue ver de uma maneira geral quando gostamos de alguma coisa, quando nos sentimos confortáveis com algo, quanto tempo gastamos a olhar para determinado site ou quando temos uma experiência desfavorável, mesmo que não tenhamos consciência disso.

No entanto, não consegue fazer nenhuma avaliação emocional para além destas reações. O electroencefalograma não lê a cabeça dos consumidores, lê o seu cérebro.

AINDA SOBRE O ASSUNTO (Pesquisado no livro de Martin Lindstrom - A Lógica do Consumo )

Por que queremos comprar iPod, iPhone, BlackBerry, Harley-Davidson e Guitar Hero?
Estamos programados geneticamente para comprar determinados produtos que ajudam a incrementar nosso status, pois é o status que ajuda a melhorar nosso sucesso reprodutivo e ajudar na sobrevivência da nossa espécie. E é pela influência dos neurônios-espelho que metade dos fumantes adquiriram o hábito de fumar por causa dos cigarros nos filmes, assim como modelos magérrimas acabam provocando aumento assustador nos casos de anorexia!

Especialista em neuromarketing, Lindstrom recentemente conduziu o maior estudo desse tipo com mais de dois mil voluntários em seis países.

“Escaneamos o cérebro e estudamos como ele reage as marcas”, explica. Em algumas dessas “experiências”, o pesquisador descobriu que marcas como Apple e Porsche são capazes de despertar mais emoção do que ícones religiosos. “Não agimos de forma racional o tempo inteiro. As pessoas nunca receberam tanta informação sobre os malefícios do fumo e, mesmo assim, nos últimos três anos, o consumo de cigarros aumentou 13%”.

Como usar o neuromarketing para vender mais? “Apelando para o subconsciente”, respondeu o dinamarquês. “É lá que 85% de nossas emoções e pensamentos estão”. Os outros 15% são motivos racionais, como preço, por exemplo. Para chegar ao subconsciente do consumidor, invista nos sentidos da visão e audição, aconselhou. Ele contou o exemplo de um supermercado que, ao incluir músicas francesas e fotos do país no setor de vinhos, viu as vendas aumentarem 77%. “Perguntávamos às pessoas porque estavam comprando, elas não sabiam exatamente. Diziam que estavam num humor francês aquele dia”, conta.

Think about it!